Caixa Geral de Depósitos cobra 5 € por informação verbal
Banco público é a única instituição que cobra esta comissão. Instituição explica que informações sobre depósitos obrigatórios ou voluntários podem implicar pesquisas até nos arquivos históricos das contas.
A Caixa Geral de Depósitos (CGD) cobra mais de cinco euros por informações verbais, de acordo com o preçário colocado no Portal do Cliente Bancário. Trata-se do único banco que tem esta comissão no seu preçário on-line e que se justifica, de acordo com a CGD, por se tratar de um serviço que até pode exigir a realização de buscas de informação, nomeadamente "em contas que já se encontram em arquivo histórico".
O preço da informação verbal foi fixado pela CGD em 4,25 euros, a que acresce o imposto de 21 por cento, perfazendo o serviço um total de 5,14 euros, segundo a discriminação publicada on-line a 13 de Agosto passado.
"É um serviço que é prestado fundamentalmente no âmbito dos depósitos obrigatório/necessário, mas que também pode ser prestado nos depósitos voluntários", explicou ao CM fonte da CGD. Um particular pode, exemplifica a CGD, pedir informações sobre contas abertas por outrem, no passado, em seu nome.
É também o caso, acrescenta o banco público, de informações verbais sobre contas de depósito de rendas, quando um dos intervenientes (senhorio ou arrendatário) pretende saber, por exemplo, quando foi levantado o dinheiro depositado.
Neste caso, no entanto, segundo a Deco, se se tratar de uma simples conta de depósito à ordem em que o titular é o senhorio, não poderá sequer ser cobrada comissão por informações sobre os movimentos. Questionada pelo CM, a jurista da Deco Carla Oliveira garante que a CGD só "poderá cobrar uma comissão por prestação de informações que não esteja legal ou contratualmente obrigada a prestar aos consumidores", dando como exemplo o pedido sobre uma taxa de câmbio.
No entanto, só uma análise caso a caso permitirá verificar a legalidade da cobrança da comissão.
Entretanto, contactados o BES, o BCP e o Santander Totta, fontes oficiais das instituições garantiram ao CM não cobrar qualquer verba por informações verbais e, em alguns casos, nem por todas por escrito.
PREÇÁRIOS ON-LINE SÃO OBRIGATÓRIOS MAS EXTENSOS
O Banco de Portugal disponibiliza, desde Fevereiro último, uma área no Portal do Cliente Bancário (http://clientebancario.bportugal.pt) em que as comissões e as despesas das instituições de crédito são detalhadas. O objectivo é "promover o direito à informação,
a transparência e a comparabilidade da informação prestada pelas instituições". No entanto, não é tarefa fácil comparar as comissões aplicadas pelos diversos bancos, devido à proliferação de produtos. Por outro lado, cada preçário tem cerca de cem páginas.
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Quem não sabe é como quem não vê... Não se esqueçam que se a CGD está "moribunda" é por andar a tapar buracos financeiros (que ascendem aos 4mil milhões de euros) gerados dos bancos privados...
Agora são os clientes na CGD a pagar os milhões que enterraram no BCP e no BPP bem como a reformas milionária do Engº Mira Amaral e outros amigos dos partidos que têm passado pelo poder tipo Armando Vara...
e os outros...ganham 7,7 milhoes por dia de comissoes os bancos em portugal..comissoes............o cliente nem se apercebe...so paga....ha um banco na net chamdo ing que acho bom e serio
O meu condomínio estava na CGD.
Perderam 5 vezes documentos,
Queriam cobrar informação de quem tinha depositado dinheiro na conta.
Disse. "OK, Então passe-me o recibo e dê-me o livro de reclamações".
Não paguei nada.
Se os clientes do Montepio pagam comissões por tudo e por nada podem agradecer ao Presidente que era funcionário da CGD e que de lá importou essa prática
Tinha 2 contas na CGD, uma delas com mais de 15 anos e um dia fartei-me de estarem sempre a tirar migalhas que ao fim de um ano já dava umas dezenas de euros. Fechei as 2 no mesmo dia e nem me perguntaram porquê.
Eu larguei esse banco enquanto foi tempo. PAssei por algumas dificuldade e tinha por isso pouco dinheiro na conta, quanto menos dinhheiro tinha com menos ficava , ladrões.
De público não tem nada além da "fachada dos funcionários", e comporta-se pior que os bancos privados.Só sou cliente pq tenho um crédito hab. senão nunca lá poria os pés
Conheço a banca a nível mundial mas não conheço nenhum banco a cobrar qualquer comissão sobre uma informação verbal. A não ser que seja um assunto muito específico que exiga pesquiza profunda e demorada.
a cgd no seu melhor. a cgd sempre foi, e sempre será, o pior banco de portugal, que desde sempre lesou e lesa os interesses dos seus clientes. tenham vergonha na cara.
Mesmo assim a caixa ainda é o banco mais barato para quem trabalha muito on line .
Não se pode é ir aos balcões que é só filas e dores de cabeça .
Sai do BCP que eram os reis dos juros!
Ja la vai o tempo que se roubava as escondidas..agora e as claras..Vergonha e palavra que não existe no dicionário desta gente..e não abrirem la conta..e banco que sempre detestei..
Por não saber o que esta a dizer é que o "Anonimo" das 02.47H se esconde atrás do anonimato e devia "ter vergonha!
Estou reformado da instituição,em causa,e posso garantir que foi e é a que tem menos custos para o client
Acho que está na hora dos Portugueses tirarem o dinheiro da C.G.D. Vigaristas e gatunos roubam a torto e a direito.Exploram os jovens funcionários e os clientes que lhes pagam o ordenado.
A ganância! A ladroagem! Não têm limites! Estejam atentos, porque os Bancos roubam de forma descarada!... E por vezes de forma subtil! Toda a vigilância é pouca!!!
É simplesmente um roubo,pois não tem justificaçao.Por uma informação pagamos 5€ e assinamos um documento em como uma informação foi dada( que até pode estar errada!).A consulta está à distancia de um terminal;demora 10s
A CGD presta um mau serviço aos clientes, e ainda por cima cobra comissões que mais não são que uma roubalheira. Pagam indemnizações chorudas aos gestores e quem paga somos nós.
A CGD presta um mau serviço aos clientes, e ainda por cima cobra comissões que mais não são que uma roubalheira. Pagam indemnizações chorudas aos gestores e quem paga somos nós.
Acho muito mal. A Caixa Geral de Depósitos tem mais previlégios que outros bancos, e cobrar seja o que fór por uma informação não está certo. As pessoas por vezes têm dúvidas e claro têm de pedir esclarecimentos.
A ganância! A ladroagem! Não têm limites! Estejam atentos, porque os Bancos roubam de forma descarada!... E por vezes de forma subtil! Toda a vigilância é pouca!!!
Acho que está na hora dos Portugueses tirarem o dinheiro da C.G.D. Vigaristas e gatunos roubam a torto e a direito.Exploram os jovens funcionários e os clientes que lhes pagam o ordenado.
O meu condomínio estava na CGD.
Perderam 5 vezes documentos,
Queriam cobrar informação de quem tinha depositado dinheiro na conta.
Disse. "OK, Então passe-me o recibo e dê-me o livro de reclamações".
Não paguei nada.
Ja nada me espanta quando a CGD desde 2006 me vem sistematicamente e de forma mensal a roubar, atraves de um cartao de credito ja nada me espanta! Ajudam por livre vontade os BPN`s e depois roubam-nos...
Os cidadãos colocam o dinheiro na CGD, logo esta terá que respeitar, agradecer e prestar o melhor serviço, e não roubar. Se ninguém lá coloca-se dinheiro, como ia sobreviver esta Instituição?
Apenas quero informar o Sr. Jorge Perestrelo que a Instituição que menos comissões imputa ao cliente é o Grupo Crédito Agricola. E porquê? Porque é o único que não está endividado. A C.G.D. está moribunda sem liquidez.
Por não saber o que esta a dizer é que o "Anonimo" das 02.47H se esconde atrás do anonimato e devia "ter vergonha!
Estou reformado da instituição,em causa,e posso garantir que foi e é a que tem menos custos para o client
Então coitada da CGD tem de arranjar dinheiro para pagarem aos accionistas do BPN já que lhes emprestou 2 mil milhões para que os politicos, governantes e amigos que lá tinham o dinheiro não ficassem ele,
não e so esta lei de exploração aos seus clientes como tambem a de restituir o dinheiro depositado por inclinos ao cabeça de casal de uma herança e cobrança automatica quando o cliente não tem dinheiro suficiente para ef
Se os clientes do Montepio pagam comissões por tudo e por nada podem agradecer ao Presidente que era funcionário da CGD e que de lá importou essa prática
É simplesmente um roubo,pois não tem justificaçao.Por uma informação pagamos 5€ e assinamos um documento em como uma informação foi dada( que até pode estar errada!).A consulta está à distancia de um terminal;demora 10s
Depois de ser cliente do BNU, e consequentemente da CGD quando esta o adquiriu, passados 13 anos por estas e por outras é que acabei com a minha conta na CGD recentemente. E era cliente desde os 12...
Para os Chulos dos Bancos, uma ideia: cobrem uma taxa para limpezas a cada pessoa que entra no banco! E + 1 para consumo do ar para custear os ares condicionados, já vale tudo, só está a faltar tirarem o sangue!
e os outros...ganham 7,7 milhoes por dia de comissoes os bancos em portugal..comissoes............o cliente nem se apercebe...so paga....ha um banco na net chamdo ing que acho bom e serio
Mesmo assim a caixa ainda é o banco mais barato para quem trabalha muito on line .
Não se pode é ir aos balcões que é só filas e dores de cabeça .
Sai do BCP que eram os reis dos juros!
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Quem não sabe é como quem não vê... Não se esqueçam que se a CGD está "moribunda" é por andar a tapar buracos financeiros (que ascendem aos 4mil milhões de euros) gerados dos bancos privados...